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“开发商收了我们2880元安装的太阳能热水器,入住后竟然一直不能用。”本报新闻热线86606666接到溧阳市阳光巴黎小区业主的投诉
,反映家里的太阳能热水器因水压不够无法正常使用,“小区内有近500户人家,开发商全都统一安装了,但大部分的热水器都不能正常使用。”
业主:2880元的热水器成摆设
该业主反映,他买的是阳光巴黎小区一期的房子,去年7月交付,领钥匙时,开发商要求交2880元,说是统一安装太阳能热水器,“我想节能环保,就交了钱,没想到入住后才发现热水器根本用不了,成了摆设。”找开发商,说是水压不够。
记者专程赶到现场调查。进入小区,只见每幢楼的楼顶都安装了“力诺瑞特”牌的太阳能热水器,一业主听闻记者来采访,连连诉苦道,自己是年前住进来的,“太阳能热水器不能用,只能又装了一个电热水器,这不是瞎折腾嘛!”
水务公司:早提醒过开发商二次供水
“阳光巴黎”的太阳能热水器为何不能使用?记者联系了溧阳市水务集团有限公司,一周姓经理表示,该小区的太阳能热水器不能使用确实跟水压不够有关,“小区的地势要比其他地区高,水就送不上去了。”
周经理说,之前水务公司也已接到“阳光巴黎”业主的反映,“其实我们铺设管道时就发现了这个问题,而且还特别提醒开发商要安装二次供水系统,但开发商没有听从我们的建议。目前,我们已经向开发商发了一份信函,要求他们立即解决这个问题,如果仍不听从,我们将不会再给小区三四期的项目铺设管道。”
开发商:水务公司水压不足
记者随后又联系上“阳光巴黎”的开发商——溧阳巨峰房地产开发公司,董事长杨某表示,事情的责任不在开发商,而是溧阳水务供水末端压力达不到所致。
杨某告诉记者,他曾是自来水公司的副总,对供水方面的业务问题比较清楚,“根据省市级供水条例的相关规定,高层和小高层建筑需要安装二次供水系统,但多层建筑不需要。我们的房子都不超过6层,只要一次供水,但水务公司一次供水的压力达不到标准,导致水上不了太阳能热水器。”
杨某表示,虽然水务公司的供水水压达不到标准,为不影响业主正常使用太阳能热水器,他们公司将在三四期项目上花费几十万元安装一套增压设备,“三四期的房子还有两个月就要交付,到时这套增压设备就会投入使用,一二期的业主就能享受到这套设备的增压服务,用水难问题也就解决了。”