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钓鱼网站防不胜防 神秘"客服小二"专骗用户钱财

发布时间:2012年03月16日 16:34 | 进入复兴论坛 | 来源:燕赵晚报 | 手机看视频


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  上网购物,一不小心就会碰上“钓鱼网站”。最近,省会的网民小陈就被“钓鱼网站”的“连环套”套走了账户上的钱,懊悔不已。专家提醒网民,在购物时不仅要保护好自己的密码,还要注意,千万不能泄露自己的手机校验码。

  小陈介绍说,他前几天想从网上给自己的手机充话费,就在搜索引擎输入“话费充值”,搜索到一家折扣力度很大的卖家,加了QQ。卖家在QQ上发给了小陈一个链接,小陈打开链接,输入支付宝账户名、登录密码、支付密码,在最后一步,却弹出了“系统升级,无法支付”的对话框。就在这时手机来了短信,是支付宝的确认信息,“您申请取消数字证书,校验码:123456”。正疑惑着,电话就响了,来电人自称是支付宝的“客服小二”,说小陈的账户存在安全问题,需要他报出刚刚接收到的手机校验码进行检验。小陈以前拨打过支付宝客服热线,一看来电显示,确实是客服电话没错,所以就毫不怀疑地把校验码报给了对方。

  挂掉了电话,小陈正打算继续充值,突然觉得今天发生的事有点儿不对劲。因为他已经绑定了支付宝提供的免费数字证书,关于账户安全问题还是第一次遇到。于是赶快进入账户查看,结果账户里的余额全没了。

  事后,在工作人员帮助下小陈才知道,原来自己连中两招。第一招是钓鱼链接,卖家给小陈发的链接其实就是事先准备好的钓鱼网站,小陈输入的信息都会被骗子获取,小陈的账户就已经被盗了。但是由于小陈申请了数字证书,所以骗子暂时无法盗走支付宝账户里的资金。所以使用了第二招扮演假客服,套取校验码。原来骗子利用某种软件,把来电显示更改为支付宝客服热线的号码,又自称是“客服小二”,骗取了小陈的信任。而校验码正是安全产品数字证书在保护账户时发送到用户手机上的6位数字,它如同密码一样用于保护账户的安全。泄露了校验码,就卸载了数字证书,所以小陈才遭受了损失。

  针对小陈的遭遇,网络专家提醒网购爱好者,手机校验码对保护账户安全非常重要。正规的第三方支付平台工作人员以及有诚信的卖家在联系顾客时,是不会索要手机校验码的。当对方试图询问密码、手机校验码等信息时,一定要提高警惕,千万不要透露。(记者 刘文静)

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