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“都该交钱了才告诉我,餐巾纸需要花钱买。”昨天下午,市民王先生反映,在味千拉面用餐,付款时服务人员提出,不提供免费餐巾纸,需要花一元购买,这个条款实在让人猝不及防。有市民质疑,这样做是否真的有助于环保。
昨晚8时许,记者来到东直门银座味千拉面用餐,在店门口,记者并未看到有关餐巾纸需要购买的说明。进入店内点餐付款时,服务人员主动询问,是否需要餐巾纸,价格为一元一包。对方说明,这是新规定,这个条款是从今年2月15日开始实行的。
顾客王先生说,既然是新举措,是否应该及早告知顾客呢?进入店门时,没有看到有关不提供免费餐巾纸的说明,直到点完餐需要付款时,服务员才上前询问。如果此时没有携带手帕或餐巾,不买一包餐巾纸又怎么能行呢?希望饭店能将此举措公布在顾客能够看到的地方。
顾客李女士则认为,店家说不提供免费餐巾纸是为了支持环保,鼓励顾客自带手帕,但这项举措恐怕有悖初衷。因为原本吃过饭以后只需要一张纸进行擦拭,购买了一整包餐巾纸,那么更多的餐巾纸就会被顾客带走,用在其他地方,岂不也不环保吗?(记者景一鸣)