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才买大半年的志高太阳能热水器，电加热功能却无法使用，到了阴雨天气就没有热水洗澡。日前，南昌市民周先生向本报求助。
周先生称，去年7月，他在南昌市洪城大市场买了一台志高牌太阳能热水器。入冬后，却发现热水器没法用电加热，阴雨天的时候无法使用热水洗澡，只有当有太阳的时候才能用太阳能加热水。“近段时间，南昌一直是阴雨天气，要是没有太阳的话，我家根本就没有办法洗澡了，十分不方便。”周先生说。为此，周先生多次去了洪城大市场找卖家，可是一直没有找到人，店面在年前就贴上了转让告示。
随后，记者尝试着联系卖家，但电话确实打不通。最后，记者联系上了志高总部，客服人员向周先生询问了热水器的相关信息，称若查实商品确为志高商品，会尽快联系人去处理。
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