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广州社情民意研究中心日前面向全省进行了一项“城镇医疗保障居民评价”的民意调查,结果显示:城镇医疗保障已覆盖多数居民,参保者对保障效果评价不低,保障成本获较高评价。从不同地区来看,粤东参保者评价基本高于其他地区;珠三角参保者对保障水平评价相对要高,但对成本评价居后;粤西评价均居末。从不同城市类型比较来看,城市规模越大评价越低,大城市参保者评价均居后,县级市及县城评价最高。
值得关注的是,对医保解决“看病贵”问题的效果,参保者满意度仅为35%,不满意度为25%,也就是说每四人中仍有一个不满。
24%参保者不清楚报销比例
据了解,本次调查抽样范围覆盖全省各地市和县的城区,以及70%以上的镇区。民调结果显示:65%的参保者对看病就医具有安心感,高出没参保居民7个百分点;41%的参保者对“缴费水平”表示“满意”,明显高出不满意度25个百分点。
但在医保解决“看不起病”问题的效果方面,参保者满意度为35%,高于不满意度;但不满水平也不低,每四人中仍有一个不满,不容忽视。
对于当前医保的“报销比例”,参保者的满意度为30%,高出不满意度11个百分点;但同时参保者“不清楚”的比例也比较高,达到24%,说明宣传仍待加强。
收入越低对医保评价越低
令人意外的是,不同收入阶层参保者的评价体现出明显差异,越是收入低的参保者对医保的各项指标的评价也越低。
民调结果显示:低收入者的安心感最弱,不足五成,且略低于不安心感,比中高及高收入者低了近30个百分点。同时,低收入者对保障效果评价负面明显。低收入者的满意度仅22%,不满意达到36%;中低收入者的满意度与不满意度均在三成左右;中等收入以上的参保者评价正面。低收入者对“报销比例”的满意度仅为16%,远低于不满意度(30%);其他人群评价均正面,尤以中高及高收入者最突出,满意度近五成,远超不满意度32个百分点。