投诉内容:
本人2012年3月13日14:45在亚马逊订购华为U8860(honor荣耀)高清高速云服务手机(晶钻黑,联通定制机)一部,订单号: C01-3839362-3533404 。2012年3月23日上午亚马逊中国邮件通知我:“很抱歉您帐户中购买的商品:华为U8860(honor荣耀)高清高速云服务手机 - 晶钻黑联通定制,因系统原因导致价格有误,订单商品已被取消。最后,为了表达我们的歉意以及感谢您对我们的支持和理解,我们向您提供人民币50元的礼品卡。”
3月13日-22日,本人多次与亚马逊客服联系,对方均称商品缺货,正在积极采购。然而23日7时后,亚马逊单方面大规模删除订单,理由为系统故障、价格错误,这是欺诈消费者。但此前有部分同批次的客户称收到亚马逊发出的商品,这明显就是对消费者的歧视和欺诈!!315刚过去几天亚马逊中国就做出如此严重损害消费者利益的事情。
以下证据图片 有我的订单 和被删除邮件通知 还有同一时间其他用户订购已发货的证据 还有其他客服聊天的证据 |