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因所售iphone4被疑为假货,著名网站当当网被消费者告上法庭,索要五倍赔偿。近日,北京市东城区法院已受理此案。
去年8月,上海的陈先生和宋女士在当当网某商家以4850元的单价购买了20台iphone4手机,收到货物后发现手机包装均已拆封。为此,他们委托苹果公司对这些手机进行检测。经检测,苹果公司出具报告称他们所购买的手机为返修机,其中一部还系假冒。陈先生和宋女士认为商家的行为已构成销售假货,据此,他们多次要求商家及当当网解决此事,未果。现起诉至北京市东城区法院要求北京当当网信息技术有限公司、北京当当科文电子商务有限公司退还货款,并支付货款金额的五倍赔偿。
据悉,当当网于其网站公布的“商家指南”中明确承诺,当当网商家不得销售假货。如果顾客认为购买的是假货,并出具相关质检机构证明文件的,当当网商家会返还顾客全额的商品货款,同时再以现金形式返还顾客五倍的商品金额。并同时规定,若顾客已要求商家提供假一赔五服务而被商家拒绝的,顾客可向当当网提出“假一赔五”赔付申请。
目前,此案正在进一步审理中。