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商场和超市里发生的商品损坏、丢失等，都在无形中推高了商品价格，最终由普通消费者买单。中国连锁经营协会昨日发布的“2011年度中国零售业防损调查报告”显示，商超企业损耗率在逐年增加，从2007年的0.31%已经升至2010年的0.46%。
商品损耗包括损坏、丢失，以及被顾客退换回来的商品等。中国连锁经营协会负责人表示，本次调查发现损耗率最高的区域是华北、华东和西南地区；损耗最多的前三种商品分别是洗发水、口香糖和奶粉。据报告，如果去除供应商对商超的补充损耗，2010年全行业的损耗率在2%左右，这部分损耗导致终端商品平均价格提升超过2%。（记者窦媛媛）
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