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碧桂园山水桃园物业故事系列报道——关怀住户,做好每件事

发布时间:2012年03月29日 11:37 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网 | 手机看视频


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  好的物业管理不但让业主每天的心情舒适,感觉安全,对房子的保值升值也起到了不可忽视的作用。越来越多的人选择在碧桂园置业,无疑是看中碧桂园的国家一级资质物业服务品牌,拥有好的物业服务,能给生活带来更多的便利。“用心关怀每一位住户,用心做好每一件小事”是碧桂园物业服务的理念,也是碧桂园物管人一直信守的服务承诺。

  二月的寒风冷飕飕,但二月碧桂园山水桃园的温情暖洋洋。2月份的一天下午两点左右,碧桂园山水桃园物业部的同事把一位在苑区转悠的老太太带到了管理处前台。原来老太太是刚搬进来的,对小区方位不熟悉,迷路了。加之她浓浓的乡音方言,几个小时过去了,同事们还是问不清楚老太太究竟家住在哪里,老太太都快急哭了。

  前台同事给老太太倒了热开水,耐心地安抚老太太,她的情绪才慢慢稳定下来。刚开始,她跟同事唠唠家常,渐渐地,同事捕捉到了一些零碎但重要的信息。老太太说的是广西话,

  她儿子的小名叫“小生”,媳妇叫“黄小玲”。她家昨天才入伙,今天午饭后她便一个人坐电梯下来,想四处看看转转,没想到转着转着就迷路了……

  根据老太太所提供的资料,物业部的同事初步确定老太太家刚收楼不久,应该是高层洋房的住户。在检索业主卡资料时,工作人员发现了高层洋房的某个家庭跟老太太所说的情况很相似。向该单位业主致电咨询后,才最终确认为老太太的家。

  当同事们把老太太送到家时,老太太热情地招呼他们进屋,同事们都婉言谢绝了。此外,同事还给老太太写了张便签纸放在她兜里,告诉她以后如果迷路了,就拿这张纸给保安看,让保安送她回家。老太太对管理处表示十分感激,而对物管员来说,看到业主满意的微笑便

  是他们辛勤劳动的最大回报。

  从业主入住的那一刻起,就开始享受到碧桂园山水桃园的各项温馨服务:山水桃园会为每一位业主展示各项物业服务内容和服务指引,二十四小时服务热线为业主答疑解惑,相应的服务部门更为业主提供多层次、全方位的服务,如客户服务部、物业管理部、家政部、水电维修部、工程管理服务部、绿化部……。在接下来的社区日常生活里,碧桂园山水桃园将一如既往地为大家提供各项贴心服务,真正地营造一个舒适、和谐、温馨的五星级家园。

  小贴士:

  山景洋房6800元/ ㎡起,钻石墅同期热售

  碧桂园山水桃园在售89-210㎡山景百变洋房及304-820㎡钻石墅,洋房约6800元/㎡起。3月期间推出多套精选单位,分别有89-92㎡为高层带精装修单位;130㎡毛坯平层单位及210㎡毛坯复式单位,限量复式单位更能赠送逾50㎡的超大露台,推窗即见无限山林景色。

  项目紧邻7年成熟大盘南海碧桂园。南靠原生山林,社区空气纯净,住户可每天充分享受真正的鲜氧负离子生活。为打造更优质的生活社区环境,近期更会为苑区内增添更多精美绿植,让您和家人放佛置身于山林中,享受到最舒适休闲的生活环境。

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