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行货一直被认为是正品的保障,因而受到消费者信赖。大大小小的电子产品卖场,也都在宣传中承诺质量保障。然而记者近日在西安市内部分手机市场上调查发现,较之一些柜台销售的水货受到的关注,行货手机柜台相对要冷清很多,因此,提醒消费者:
记者调查
水货有市场
“拿水货,我们能帮你便宜350元。”在位于南二环的赛格电脑城与颐高电脑城,部分手机柜台销售人员向消费者力推水货手机。记者看到,一位消费者最终以比行货便宜近400元的价格买走了手机。随后,记者与该店手机销售人员攀谈起来。
记者:“你们这各类手机都有水货吗?”
销售人员:“那看你要什么机子了,这款三星的机子就有。”
记者:“那价格比行货能便宜多少啊?”
销售人员:“这个你拿行货的话,要1500,水货的话给你算1200。”
记者:“那手机质量怎么保证?”
销售人员:“我们给你开发票啊!有什么问题,直接到我们店,一年内免费维修!”
记者:“水货与行货差别大不?不会经常出问题吧?”
销售人员:“其实水货质量跟行货质量没什么区别,就是进货渠道有差别而已,买的人很多的,你就放心使用。”
暗访中,两家电脑城手机柜台均有销售人员表示,水货手机属于他们的经营范围。记者对比发现,同一机型的水货要比行货销售价格低200~600元。较之其它,水货柜台消费者问询不断,也不断有买卖成交。据销售人员介绍,该电脑城两千左右的手机实际销售价格要比标价低数百元不等。
业内走访
行货更放心
在运营商的手机卖场、蜂星讯捷手机卖场与品牌专卖店及国美苏宁的手机专柜,当记者问是否有水货时,销售人员表示店内有规定“不卖水货”。
“我以前也卖过水货,水货手机很多都是翻新机,多花点钱买个放心机子其实更划算。”钟楼附近一家手机专卖店的营业人员告诉记者。采访中,有业内人士表示:水货并非假货,也是经过正规厂家生产的,质量上不存在任何问题,只是渠道不一样。只是,现在有经销商以翻新机甚至次品充当水货,好多下载软件都不能用,苹果水货的Tom猫有不会说话的。而且水货只享受销售店的维修保障,而不享受全国联保的服务款项。
网络调查中,有业内专家指出,一些经销商卖水货是因为成本小、利润大,消费者则乐得以低价格买品牌;而手机厂商则想以此宣传品牌、扩大销量,甚至还为水货提供无偿的保修服务——使得水货手机受到市场追捧。
(记者 南楠 见习记者 冯小蒲)