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国家统计局成都调查队近期首次开展了“成都城镇居民消费权益”问卷调查。结果显示,过半成都城镇居民对小杂货店、农贸市场等场所销售的商品最不放心。
该调查队发布的调查数据显示,57.4%的受访者认为最容易出现假冒伪劣商品的地方是“遍布街头的小杂货店”,往后是农贸市场(43.5%)、旅游购物店(34.6%)。
成都调查队住户处罗玉分析说,相关部门在加强市场监管时,应该调整市场监管方向,将监管重点向终端销售渠道延伸。对于消费品质量问题最突出的方面,食品类仍然是质量问题高发区,获得69.4%的受访者投票。
调查数据还显示,随着消费者自我维权意识的不断增强,41.5%的受访者认为各类消费质量监管力度一般。由于对投诉渠道不太了解,举报投诉问题解决的程序繁琐,在遭遇假冒伪劣产品或消费欺诈时,仅有一成左右的市民是通过投诉和消费者协会得到解决。