电子商务创造了虚实结合的新市场业态

　　电子商务将是世界发展的放向，而深圳有６０万人每月的网络消费超过３０００元！近日，深圳市场监督局电子商务处处长冯念文在深圳博研科技有限公司主办的“首届深圳公益网络营销应用培训大会”上向大家透露了这一数据。深圳市博研培训创始人刘延庆也表示电子商务潜力尚未爆发，企业应“以消费者为核心”。

　　十年后电子商务将称霸

　　据冯念文介绍，去年全球电子商务总额达到２２万亿美元，约相当于中国和美国两大经济体ＧＤＰ总和。２０１１年，中国电子商务市场整体交易规模达７万亿，同比增长４６％，占ＧＤＰ的１４．８％，而“十二五”的末期将上升到ＧＤＰ的２０％。

　　他表示，这意味着传统企业至少要把１４．８％的力量投入到电子商务中，并且速度要加快。有意思的是，美国前十大电子商务巨头都是传统企业，而中国除了苏宁易购外，其余前十大电商巨头都是互联网企业。电子商务已经进入其发展的第二个十年，第二个十年最大的特征和趋势便是传统企业电子商务的普及化，然而目前大部分传统企业的电子商务化都不成功。

　　冯念文认为十年后或许所有传统企业都将电子商务化，他援引了一位电子商务商人的话说，“现在看似我们做得好是因为传统产业没进来，奥运选手没上场。等他们上场了我们都是残奥会选手了。”

　　据了解，电子商务将是世界发展的方向。网络购物和零售已有７０００亿的规模，相当于社会零售总额的４％。冯念文在会上表示，深圳有６０万人的网络月均消费超过了３０００元，而且深圳还是全国首个电子商务示范市。

　　新媒体营销来袭

　　电子商务不断地完善和发展，使得企业之间的竞争也越来越加剧，如何实现营销最大化成为了企业成败的“金钥匙”。刘延庆表示，网络电子商务时代依然存在附加值，但若在上线的环节中没有处理好，就无法达到营销价值的最大化，因此电子商务的营销策略应“以消费者为核心”。

　　他认为，２０１２年企业网络营销有六大趋势，一是新媒体营销强势袭来，微博成为网民重要的信息获取渠道。

　　第二，搜索引擎仍将是中国中小企业重要的网络营销工具，基于搜索而开展的各种网络营销手段和方法也将继续是中小企业首选策略。

　　三是企业营销型网站的改造，目前８２％的企业网站没有营销价值，网站对于很多企业仅仅是一个品牌形象展示的工具，而还没有成为其电子商务的工具。

　　四是网络营销由点到整合，企业需要制定营销战略、广告购买策略，还需有软文营销、病毒营销、搜索引擎营销、社区口碑营销等。

　　五则是企业对网络营销的深度参与，网络营销服务外包逐渐成熟；随着智能手机和平板电脑这种移动应用，已成为最大注意力市场，所以移动营销门户抢占先机。

　　六是挖掘到营销产品的独特卖点，企业首先需要找到产品特点，产品特点决定其是否拥有客户所需要的利益，这样才能发现独特卖点的营销价值。（记者 王 沁）