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一边是银监会三令五申要求银行公布服务收费价目、杜绝不合理收费行为,一边则是银行公开的收费服务价目仍然“犹抱琵琶半遮面”。连日来,关于银行收费公示的现状,再次引起社会广泛关注。
专家认为,银行与客户双方由于信息不对称、权利不对等,在服务收费问题上始终处于优势地位,同时一些银行在绩效考评中对业绩指标、手续费指标层层加码。要从根本上解决银行收费问题,必须进一步改革和开放银行业,使竞争更充分,同时加强监管,使银行切实转变绩效考核机制。
据新华网报道,中央财经大学金融学教授郭田勇说,银行在与消费者的利益博弈中,处于相对优势地位,会选择对自己比较有利的策略,再加上服务意识不乾才会“公示不充分、减免不主动”。
郭田勇表示,要从根本上解决银行收费问题,还是要进一步开放银行业、引进民间资本,让银行业竞争更加充分来实现。“随着行业市场竞争越来越充分,银行自己就会像商店一样明码标价,并自觉、主动地提升金融服务。”