新华网上海４月１１日电（记者 何丰伦 魏宗凯）“温总理来考察的时候，一句话帮我们解决了污水处理管道问题；李克强副总理来考察的时候，作指示帮我们解决了手机信号不好问题。现在我们过得很好，美中不足的是都银行邮局能不能尽快开到咱社区来？”

　　４月１０日，记者来到上海市最大保障性住房社区松江区泗泾镇新凯二村采访时，这里的住户表达了自己的感激和期盼之情。

　　松江区泗泾镇新凯家园是上海市最大的保障性住房小区，一期工程就３０万平方米，居民已经全部入住。在新凯家园物业管理中心，正在值班的工作人员告诉记者，２００９年开始逐步交付使用二期工程，二期项目３８５１户，已经有３０００多户入住，入住的居民超过１万人。

　　记者在新凯家园路１７６弄５３号附近看到：医院、学校、小型商铺、超市、电脑维修站、软件开发中心、棋牌室、茶艺室、阅览室、视听室、妇女活动中心等社区配套设施一应俱全。

　　社区居民朱林说：“这里的配套设施很不错，但就是没有银行、邮局，我们这些上了年纪的人，就希望能有银行过来，用自动提款机不习惯，好多人都不会用。”

　　社区居委会工作人员沈彩华说：“二期工程竣工并交付使用后，不少居民相继入驻，但有些公共设施配套相对落后问题却迟迟未能解决。温总理和李克强副总理相继来考察的时候，居民们反映污水处理管道问题、手机信号不好问题，在短短一个星期的时间里就解决了。但到现在为止，银行、邮局还没有入住，老人们的存款、用邮服务需求还没有得到解决。”

　　沈彩华告诉记者，目前仅新凯二村就有６０岁以上的老人近３００人，整个新凯家园都是动迁户或经济适用房住户，老人们不是行动不便，就是不会使用自动提款机。以往居住在中心城区，银行和邮政服务网点比较完善，如今周围却没有任何一个银行网点、邮局，居民们意见很大。

　　沈彩华说：“这几年我们向上级反映很多次，但银行和邮局可能考虑到成本的问题，就是不愿意来。真希望这个问题能尽快得到解决。”