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4月1日起,各银行业金融机构应银监会要求公布所有服务收费项目价目表。
这两天,本报记者随机走访了几家银行,了解服务收费项目公示情况:“可以拿走吗?”“可以复印吗?”“可以拍照吗?”
但得到的答复仍都是:“上面有要求,不能向客户提供电子版、不能复印、不能拍照。”
4月11日下午3点,工商银行市区某网点
价目表钉在大堂专门的展示架上,工作人员告诉记者:“钉子钉着拿不下来的。”
“拍照也不行,领导吩咐过的,谁都不可以。”
“去办公室要会给吗?办公室在这个楼上吗?”记者问。
“那不知道,不是我们的事情。”
另一位工作人员说,网上可以看,应该所有的信息都有。
“网上的条目没有这么细。”
“那你可以手写一下,复印是不行的。”
“这本那么厚,要写天亮去了。”
“不会所有都用到的。”
4月11日上午10点,交通银行市区某网点
“每个网点只有一本,不能带走、复印和拍照。”
“官网上目前还没有具体价目表。”
“我们办公室只负责接待,涉及到银行卡的事情,我们的解释不是很权威。”文秘科科长说。
“这个虽然已经公示出来,但因为刚开始推行,可能并不是所有东西都全部列出来,可能是个逐步的过程,不能给准确答复。”
“我只是想拿回去参考一下,以后有变动是可以理解的,就那部分内容我可以拍照吗?”
“能不能拍照,这边还没掌握到情况,我去沟通了解一下,我不知道你说的是哪样东西,这个事情4月份刚开始,不是每个人都很清楚。”
“最快3、4分钟,最慢半个小时能有答复。”
“作为我们的顾客,我们要了解你要这个的目的,如果可以,你要出示身份证。”
最后,记者得到的答复是:“如果只是要一部分,可以去网点复印,整本复印还要等行长那边的答复。”
4月11日下午4点,建设银行市区某网点
“可以看,可以问,但不能复印、拍照。”
“上头有要求的,这个是建行内部的东西。”
“每个银行收费标准不一样。”大堂经理一口一个抱歉。