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据新华社北京4月15日电 中国民航局有关负责人4月15日表示,中国民航局正在对两起旅客擅自进入飞行控制区事件进行详细调查。民航局已下发通知要求全行业切实做好航班延误下的服务工作。 中国民航局这位负责人在此间强调,旅客擅自进入飞行控制区不仅是违法行为,也是危及旅客自身安全的危险行为,希望消费者理性维权,依法维权。
4月11日,因不满航班延误,20名旅客擅自走入上海浦东国际机场滑行道,阻拦了刚刚进港滑行中的飞机。
4月13日,广州白云机场受天气影响发生大面积航班延误。16时40分,海南航空HU7133次航班旅客在登机过程中发生冲突,部分旅客冲出登机口进入停机坪。