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农发行陕西分行营业部积极推广短信金融服务平台,丰富结算手段,完善服务功能,通过短信“零距离,面对面”的办理业务,为客户提供新的交流渠道,让客户体验到足不出户的便捷服务,从而更好的满足了客户的需求。
近期,陕西分行营业部积极组织员工开展短信金融服务平台培训,全辖县区支行主管副行长、财会负责人及业务骨干人员参加。该部从短信金融服务平台系统简介、推广方案、试运行三方协议、操作章程和管理办法5个方面入手,全面开展业务培训,及时掌握短信平台系统工作要领和操作流程。并对客户信息维护、日常账务变动、贷款到期还款、结息通知等生产环境操作环节进行强化训练,进一步提高员工短信平台试运行的操作水平,为平台的上线运行工作奠定了坚实基础。该部通过高层营销、上门联系、座谈会等实际行动使短信金融服务平台运行工作取得有效进展。截至4月中旬,该部累计签约企业客户65家,共计向客户企业发送公共类短信1379条、定制类短信550余条。通过向企业客户提供便捷、高效、贴心的特色电子金融服务,极大的方便了企业客户。