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中国经济网北京5月11日讯 为提高客户服务水平 日前农行丽水分行利用双休日时间成功举办了为期3天的全市农行网点负责人培训班,来自该行一线基层的网点负责人和支行机关部室经理共58人参加了此次培训。
培训主要围绕“执行力建设、网点服务、网点临柜操作风险防控及网点精细化管理”四个专题进行,并采取室内听课和户外活动相结合的培训模式。培训期间,该行还安排了一次廉政合规知识测试,将廉政合规学习纳入网点日常工作中,继续强化网点负责人履职管理能力和合规经营意识。
从2011年开始,农行丽水分行就开始全力打造一支高素质的网点负责人队伍。为有效提升网点负责人的经营水平,进一步提升网点服务质量,该行还建立了网点负责人定期交流制度。此外,该行还开辟了《网点经营园地》专栏,用于刊登交流文章,部分优秀建议与措施在全行进行推广。(叶春红 王锐)