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东南菱悦新车气味散不尽 1000多公里就爆胎

发布时间:2012年05月24日 11:05 | 进入复兴论坛 | 来源:济南日报 | 手机看视频


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  “开了十几年车,头一次碰到爆胎的事儿,而且是只行驶1000多公里的新车。”现在说起这件事儿来,尹先生仍心有余悸。

  2012年1月,尹先生从匡山汽车大世界东南汽车4S店购买了一辆菱悦汽车,开上新车的好心情没持续多久,尹先生就发现车里的气味很大。“开窗很久都散不尽,所以平常我尽量不开车。爆胎时,里程表只显示1000多公里。”尹先生说。

  5月初,尹先生遇到了十几年驾驶经历中的第一次爆胎。“幸亏车速不快,要不然就麻烦了。”尹先生很庆幸。据他回忆,车速不会超过40公里/小时,而且当时的路况也不错。根据多年养成的习惯,行车前,尹先生还专门检查过,都没发现问题。

  事发后,尹先生向4S店反映,并提出索赔的要求,但他失望了:按照规定,轮胎已超过质保期10天,不能免费更换。随后,他多次通过相关部门协调,还有过找鉴定机构鉴定的想法,但4S店一位员工的说法让他心里凉了半截:即使轮胎经鉴定有问题,返回4S店后还要接受检测。“这程序太麻烦了,谁敢保证中间有没有猫腻?”尹先生怀疑道。经过协商,他花费400余元在4S店自费更换了轮胎,4S店也进行了工时费等方面优惠。“总不能让轮胎坏着吧。”他很无奈。

  22日下午,匡山汽车大世界东南汽车4S店售后人员答复记者,店里是根据东南汽车厂家保养手册里规定进行处理的。根据规定,轮胎质保期为3个月或车辆行驶5000公里,以先到者为准。当被问及该规定有何依据时,该人员说厂家就是这样规定的。期间,记者多次提出查询尹先生维修记录的要求,但对方表示仅根据记者提供的车型等信息,无法进行查询。

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  外地车友也遇爆胎问题

  在一家汽车网站的“菱悦论坛”里,也有外地车友反映遇到了行驶2600公里遇到爆胎的问题。

  当时,该车友开在京昆高速上左后轮突然爆胎了。时速是80公里/小时,总里程是2601公里。该车友确定路上没有异物,而且该车友开车没有什么不良习惯。幸亏车队中有很多老司机,很快就换上了备胎。随后,该车友把车带到了4S店测了一下胎压。结果是很吓人的,没爆的那三个轮子,胎压均在3.5左右。“后来,4S店让我把爆的胎留下了。说是因为要送回厂家检验,出报告。我当时就觉得这事不对,可是只能乖乖听话。”

  后来,4S店打来电话说,爆胎报告出来了,和他们没关系,不能负责。“虽然我早就想到会是这样的结果,但真的听到时我还是很气愤。”在之后的这些天,该车友问了近十个车主,他们都去测了一下,胎压均在3以上,“东南汽车把消费者的生命安全置于何处呢?”该车友质疑。

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