中国经济网北京5月25日讯 沈阳站党委认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，将企业文化建设纳入车站总体发展战略，融入运输安全经营管理，抓实抓牢四个环节，将企业文化建设不断推向深入。

　　这个站党委坚持把文化理念培育作为企业文化建设的首要任务，组织干部职工广泛开展站旗、站徽、站歌系列征集活动，通过提炼沈站精神，把企业文化所蕴含的企业精神、企业理念、共同价值观，及时注入到每个班组、每个岗位，切实发挥文化的思想影响力。

　　他们坚持先易后难、以点带面的原则，逐步改善职工生产生活条件，营造温馨和谐发展环境。针对售票车间作业时间长、劳动强度大的实际，在2个售票处分别建立“温馨小屋”，配备沙发、咖啡机、电冰箱、健身器材等设施，让职工在工作之余得到充分休息和放松。针对客运职场临时设施带来的诸多不便，提前启动配水站改建工作，并组织科室干部到一线送水，切实解决客运职工饮水难问题。

　　他们以“春运风采十大人物”、“学雷锋品牌创建”、“感动沈站十大人物”、“月度岗位明星”等评比活动为载体，积极选树立得住、叫得响、有特色、推得开的各类先进典型，先后创建“马成良服务示范岗”、“首席售票员”、“党员示范窗口”等服务品牌，营造了浓厚的争创氛围。同时，为进一步扩大品牌的示范效应，组织“十大车站服务标兵”翟石磊深入各车间班组，开展互动式巡回演讲，用身边人、身边事教育引导广大干部职工立足岗位学技术、当标兵、争先进，使典型示范引领作用得到有效发挥。

　　他们坚持“走出去、请进来”，分批组织干部职工到北京南站、上海虹桥站、天津站等先进高铁站参观学习、借鉴经验，进一步拓宽工作思路，丰富服务手段。同时，邀请“微笑沈阳”宣讲员、沈阳广播电台主持人苏城，采取多媒体教学与现场示范相结合的方式，对客运、售票、保洁车间职工进行服务礼仪专题培训，讲述“微笑服务”的方式和方法，让服务文化有形化、规范化、系统化，促进全站上下形成“懂礼、知礼、用礼、善礼”的良好风气。

　　（通讯员 朱玉杰）