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　　中投顾问

　　近期，阿里巴巴旗下B2C平台天猫宣布与9家快递公司达成战略合作，并承诺今年年底前，将给合作快递公司带来超过50亿元服务贸易交易额，9家快递公司也将针对天猫平台定制多项专属服务。这些快递公司将针对天猫推出超过5000多条城市间线路的“次日达”与“1—3日限时达”服务，未来还将陆续开通快捷货到付款，晚间配送、预约时间、上门退换货，自提等服务。

　　天猫前身为淘宝商城，这一B2C领域一度被消费者将其与淘宝网的C2C平台混淆，而作为C2C平台的淘宝，由于卖家良莠不一，致使其定位长期处于“价格低，质量劣”的状态，也使淘宝商城难以从这一氛围中挣脱出来。中投顾问IT行业研究员王宁远

　　指出，随着电商领域的竞争日趋激烈，不少电商巨头开始掀起价格战，这使产品间的价格差别大幅减小，价格优势削弱。

　　·2012-2016年中国IT咨询业投资分析及前景预测报告·2012-2016年中国IT外包市场投资分析及前景预测报...·2012-2016年中国IT服务市场投资分析及前景预测报...更多相关研究报告>>而在价格相差不大的情况下，消费者更倾向于选择有品质保障的产品，因而B2C呈现火爆局面，淘宝商城虽然也是定位于B2C，但是却由于与淘宝网同属于一个平台，因此常被消费者认为是品质难以获得保障的产品销售平台，为了改变这一消费定位，淘宝商城更名为“天猫”通过以“猫”这一优雅、挑剔、有品位的意象物而重新定位淘宝商城。

　　中投顾问

　　研究总监张砚霖指出，在B2C的竞争中，低价已经达到了一定的极限，价格战的竞争已经让各大B2C厂商处于“赔本赚吆喝”的经营状态，如何才能够进一步提升其品牌定位呢?此次天猫采取和物流商合作，并承诺“次日达”、“1-3日限时达”服务，并愿意以免单来加强企业诚信度和此次活动的影响力，从而进一步提升平台定位。

　　中投顾问

　　发布的《2011-2015年中国电子商务市场投资分析及前景预测报告》指出，示2011年中国网络购物用户规模已达2.03亿人，同比增长28.5%,其中B2C业务增长迅速，未来几年各大电商间竞争将日趋激烈。