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新华保险罗小兵: 用诚实守信敲开寿险大门

发布时间:2012年06月01日 15:34 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网 | 手机看视频


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  斗转星移,时光飞逝,罗小兵进入新华保险上海分公司金山营销支公司已近三个年头。三年的寿险生涯让罗小兵改变了很多,收获了很多。从一个对前途懵懂无知的年轻人成长为认定寿险作为终身事业的保险经理人。

  罗小兵来自四川泸州,初到上海时,他经历了一段茫然无助的日子,没有亲戚、没有朋友,工作换了一个又一个,罗小兵总感觉无法实现自己的人生价值。在别人的建议下,抱着试试看的心理,罗小兵走进了新华保险。

  刚干了一个月,罗小兵犹豫了。由于人生地不熟,听不懂上海话,跟客户交流遇到很大障碍。但凭借天生就不服输的性格,他咬牙坚持了下来,他默默鼓励自己:别人能做到的事我也能做到,而且要做得更好。作为一个保险新人,罗小兵在新华保险得到了领导和同事的热情帮助。他们把工作中积累的经验以及和客户交流的技巧无私地传授给罗小兵,更教给他:寿险从业人员所要具备的基本素养就是诚实、守信,而这对罗小兵迈出改变人生的第一步起到了至关重要的作用。

  那是罗小兵刚进新华保险半个月的时候,由于没有出单,心情懊恼,便想着买件衣服鼓励自己。接待他的是一位五十多岁的阿姨,罗小兵边选衣服,边和阿姨闲聊。阿姨问他一个四川小伙子在上海做保险容易吗?他一脸苦笑,说不好做。谁知,结账要走时,阿姨拦住了罗小兵,说自己儿子刚有了小孩,让罗小兵问他要不要买保险,而且当下就把儿子电话给了罗小兵。这对罗小兵而言,无疑是一剂强心针,他感动得差点说不出话来。

  罗小兵给那位阿姨的儿子陈先生打了电话,约定第二天下午一点半到陈先生家面谈。第二天,罗小兵一早就起来准备,由于离陈先生家较远,辗转了一上午才到达。罗小兵顾不上吃午饭直奔陈先生家。可按了几次门铃都没反应,打电话也关机了。罗小兵就在陈先生家门口等到下午六点多,才拖着又饿又累的身体坐车四个小时车返回金山,心情也跌到了谷底。谁知第二天一早,罗小兵的电话响了,对方是陈先生,他告诉罗小兵昨天临时有急事,请罗小兵再来一趟。罗小兵又辗转四个小时来到陈先生家,对方非常热情,没有多问便决定签单。当罗小兵表示疑问时,陈先生解释是罗小兵一下午的坚守感动了他,他觉得罗小兵很执着也很守信,愿意把保险托付给罗小兵这样的人。陈先生看出罗小兵是个新人,便鼓励他说,保险行业在上海竞争很激烈,不但要诚实守信,还要精通专业知识,这样才能赢取客户的信任,才能主动帮忙宣传。后来,通过罗小兵诚信、专业的服务,陈大哥全家人的保险都投在了他这里。

  通过三年的磨炼和成长,罗小兵始终把诚实守信作为与客户沟通交流的基础,和很多客户变成了亲人,逢年过节总能接到客户问候的电话。罗小兵也在寿险行业做出了骄人的业绩,连续35个月当选总公司全明星会员,同时也成为总公司百万营销俱乐部会员,获得上海市第八届优秀寿险营销员荣誉称号……罗小兵正在逐步实现着将寿险作为终身事业的梦想。

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