4月5日，刘女士到山东省中国旅行社为孩子留学办理出国签证，但该社未能及时发现房产证明存在问题，最终导致签证被拒。该社工作人员表示，拒签原因众多，并非全因房产证明错误导致。

　　为使孩子顺利赴加拿大留学，刘女士向该社交纳2300元费用后，为其孩子办理出国签证，该社工作人员告知，办理加拿大留学签证需申请人提供资产、房产及资金证明，以便大使馆审核。4月初一天早上，该社工作人员电话通知刘女士，当天其孩子签证申请将与另外两份申请共同办理，需尽快将相关资料送至该社。“我当时也是很着急。”刘女士说，她赶紧将房产证等资料送至该社。4月15日左右，该社通知刘女士，其签证申请未予通过。刘女士发现，拒签证明中，拒签理由有一项竟是资产不充足。仔细查看资料后，刘女士发现，由于当时过于着急，她将其百平方米房产证明拿成仅为6平方米地下室的房产证明。刘女士表示，该社工作人员后来承认当时已经看到房产证明仅为6平方米，“但他没有多想就交上了。”刘女士对该社工作人员的做法表示不满，“我要是签证官，看到申请人仅有6平方米房产也不会通过的。”最终该社将签证费及车费扣留后，退还刘女士1100元。

　　但这并未打消刘女士的顾虑，她表示，由于签证只有三次机会，现在已被拒一次，机会越来越少，希望该社能够帮助其第二次签证顺利通过。

　　该社一名工作人员表示，刘女士孩子签证被拒绝不仅因为房产证明的问题，其被拒原因是多方面的，例如其小孩并未申请加拿大留学学校等，都导致签证无法通过，“大使馆给出的中英文对照解释，写了足足两张纸。”被拒签后，该社已经与刘女士进行了几小时长谈，该社建议其小孩先参加旅行团赴加旅游，再申请办理签证，这样签证通过的可能性将大大提高。

　　该工作人员同时表示，该社对申请人房产证明也存在审查方面的工作失误，目前已对此作出退还相应款项处理，但房产证明问题，并非拒签主要原因。