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沈阳站客运员用高度责任感保障旅客安全出行

发布时间:2012年06月13日 14:34 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网 | 手机看视频


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  中国经济网北京6月13日讯 “作为民主党派人士,我每年都会就社会出现的不和谐问题,通过民主党派市委向中国共产党人大、政协谏言,基本是以批评和建议为主。今天特例向沈阳铁路局党委递上一封感谢信!”

  近日,沈阳铁路局党委收到这样一封感谢信,来信人是57岁的沈阳铝镁设计研究院建设监理有限公司的民主党派人士吴荣姣。她每年都会就教育补课问题、建筑市场不规范问题、农民工工资拖欠问题,改革开放前工人和干部退休金过低问题等献言献策。

  5月3日,吴女士公出去大连,准备乘坐7时14分的K7382次列车,由于时间没算好,等她连跑带颠到了沈阳站7站台时,列车已经启动。为了保证旅客安全,沈阳站客运员张志帅当即将吴女士拦住。吴女士汗流浃背,有些虚脱的蹲在地上。张志帅关切地把女士请进休息室,劝说道:“列车启动时虽然慢,但上车非常危险,一旦鞋或脚卡在缝隙里,后果不堪设想。我拦你是对的,请你理解,你可以转乘T5302次,也是快车。”吴女士看着这位忙得脸上全是汗的客运服务员,再看看他胸前的牌子,知道了他的名字。

  吴女士休息的时候只见他一会接车,一会送车,疏导旅客安全上车下车,还照顾一位盲人,让他呆在原地休息,不能乱动,车来后将其送上车,并嘱咐列车员重点照顾下这名旅客。

  吴女士在感谢信中写到,“我虽然晚走了一趟车,却有机会了解了客运服务员的工作。他们已对人民高度负责的责任感,用他们辛勤的工作,让成千上万的旅客得到了安全出行。他们在平凡的岗位上,为中国铁路现代化建设作出了自己的贡献。”

  (通讯员 曹延海 朱玉杰)

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