投诉单位：上海巨人网络游戏公司

投诉内容：
我们很多人一起玩巨人游戏，在充完人民币，升级1一个月后，突然所有号全部被封，打电话问他们只说是我们使用了第三方软件，让其出证据，他们不出，我们并不知道所谓的第三方软件，还有为什么在我们所有人都充完钱后全部被封，而不是刚建号的时候被封，里面的钱属于个人财产，他么没有权利，我们里面的钱，有游戏币全部被他们封了，游戏官网上面并没有明确标示不能使用所谓的什么是第三方软件，还有我们不懂他们的第三软件影响到他们什么，我们10几个人十几万人民币就这样没有了，想知道他们算不算咋骗！！！