央视网|中国网络电视台|网站地图 |
客服设为首页 |
“员工频繁离职、客源经常流动、项目不好开展、业绩不平稳,……一切问题的根源都是老板本身的思想意识造成的”日前,行业内唯一一个以颠覆美容院老板思维模型,建立正确运营观念为出发点的系统课程——“沃佳运营系统”第7轮开课在即,由此将引发美容院老板正确思维建立的新一轮“升级行动”。
据了解,这项培训系统的缔造者是思达正兴集团董事长兰祥,“从实践中来,到实践中去”,在此经营系统下成长起来的“雅滋曼”连锁店遍布9省50市,在没有任何广告宣传和门市推广的通道下,单店每月新进客户多达60余人。
经营6年已达百家连锁规模,150平米单店月营业额突破70万,年营业额稳步提升;项目没有明显的淡旺季之分,单店日进店量顾客80人次,新会员年增长量突破6万……兰祥用实战的成果缔造出行业内中小型美容院的经营神话。这些经历让兰祥对中小型美容院的发展瓶颈,看得比其他人更透彻、更全面。
美容店老板的困惑
兰祥认为,目前美容院的老板主要分为三类:早期进入行业8-15年的老板,经历过行业的寡头暴利期;厂家导师转型自主创业的老板,经历过店成长;跨行转入美容行业的老板,考查不全面冒失投资风险大。
由于美容店老板身兼决策者与执行者两个角色,在经营过程中不能为店的长期发展集思广益,战略规划有短暂性和盲目性的表现。
与此同时,受到各公司以促销为目的的培训引导,长远利益让位于短期利益之后,产生了大量饮鸩止渴的短期行为,譬如说店内项目的过渡引进,对消费者的盲目推销、信誉透支式的消费引导,对“概念”营销公司的过度相信,对顾客资源的任意浪费和透支等,在相当程度上损害了整个店的形象和长期利益。
培训重在实战
美容院真正缺乏的是运营的具体内容,如兰祥所言,学习力是提高竞争力的基础,而目前的美容业的人员培训还停留在激励式培训和理论式培训中,概念与理论不能和经营对接,换厂家找项目搞促销也只能解眼前之渴,筑不成永续经营的根本。
据悉,沃佳系统课程在课堂授课的基础上,采取有力措施进行后续性跟进指导和互动交流,建立一种新型的“立体化的认知式和体验式并存”的培训模式。
“学习必须有延续,培训必须有结果,加强课堂培训后的跟进指导尤为重要。”在跟进指导阶段,沃佳培训部门组建专家团队,对回到工作岗位的学员进行跟踪指导,以解决他们在运作实践中的困惑和需求。
“课程结束后,可以直接用于实践。”参加沃佳系统课程的老板们认为,这套课程以课内思想传播,课外实操指导相结合的教学方法,让他们学以致用,用而受益。
一些行业专家表示,目前的中国的美容业需要一个强势军团,为本土化妆品标准化和国际化,搭建一个真正意义上的管理商务平台。“沃佳系统”课程或是改变同盟美容院挣扎求生境况的一种有效途径。