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马珺玉出身上海裁缝世家,是复旦大学金融系毕业的高材生,大学毕业进入一家跨国公司做高级白领……现在,她称自己是“旗袍首席设计师”。短短4年时间,这个上海女孩的淘宝网店“上海印象中国风”,已经成为淘宝网上知名的中式女装品牌。旗袍这一具有中国古典文化特色的服饰,不仅为她聚集了超高的人气和高达13万条的好评,更让她的网店年销售业绩达到了2000万元。
IT白领网上兼职卖旗袍
4年前,当马珺玉用“露露”这个ID在淘宝网上挂出自己设计的第一件旗袍时,并没有意识到,这家网店会成为淘宝网上的知名中式女装品牌。在接受记者专访时,马珺玉回忆起淘宝开店的经历。
在许多人的印象中,里弄、旗袍、十里洋场一度是上海的文化符号,而马珺玉正是出身上海里弄的裁缝世家,从小对于旗袍裁制耳濡目染,情有独钟。
然而在前20年中,她的人生轨迹并没有和旗袍有任何交集。2007年从复旦大学毕业后,她进入了IBM上海公司做白领,有幸成为世界500强企业的职员,又是热门的IT行业,她成为别人眼中羡慕的白领。
生活愈稳定,马珺玉的不安感也愈强烈。2008年6月,她决定在淘宝上开网店,卖自己亲手设计、裁制的旗袍。
靠奥运订单积累原始资金
刚开网店时,设计、制作、拍照、上架宝贝、客服全部由马珺玉一个人承担。由于旗袍具有中国古典文化特色,再加上图片和网页效果突出,很快积累了人气,销量开始稳步增长。“印象最深的是开业两个月后,正值北京奥运会期间,礼仪旗袍的订单大增。”马珺玉说,那个时候,店铺刚开张却小有名气,奥运会礼仪团队还在她的店里定制了几百件礼仪旗袍。奥运订单不仅让她积累了原始资金,更让她看到旗袍的市场前景。“这是对我家旗袍的一种肯定,我觉得特别自豪。之后的2010年上海世博会时,我们也收到过礼仪旗袍的订单。”
辞去工作全职开网店
随着网店名气和销量的提升,规模上去了,兼职开网店的马珺玉明显感到分身乏力。2010年,她辞去工作,全职开网店,并注册成立“逸红颜”公司,负责淘宝网店的全权运营。
马珺玉在和家人充分沟通交流后,得到父母支持。于是,满怀信心走上了创业路。
短短4年,马珺玉的网店发展速度让她自己都有些惊讶。收藏店铺的顾客从十几个发展到现在的十万余个,网店也以一年一个皇冠的速度在成长,目前已经获得13万个好评,而今年的目标是好评20万个、成功晋升5皇冠。
更让马珺玉骄傲的是网店的销售额。2010年以来,网店每年的营业额都在增长。按照目前的发展趋势,今年的销售额将突破2000万元,她公司的员工也已经发展到了50人。
但2011年下半年,马珺玉发现,各种管理成本不断上升,毛利率却在下滑。公司在做大后出现了最大的挑战,管理和技术人才缺乏,尤其是旗袍设计类人才特缺,有经验、有技巧的技工并不多。马珺玉告诉记者,将来或许做直营实体店加盟店,这样更像一家服饰品牌公司,将经营重心从渠道销售转向品牌经营。