投诉单位：中国邮政

投诉内容：
EMS单号：ET859485221CS ，23号发货，现在29号了，还没有到，订单状态定格在23号就没有再更新送货信息，我在淘宝26号买东西人家发的圆通快递我都已经收到了，EMS已经是被大多数用户集体声讨了，但是一直以来没见中国邮政有所改善，这样的快递不是我们消费者愿意选择，但是因为有些商家跟中国邮政有合作，所以我们是被迫“被使用”了这种快递！这样慢的送货速度严重影响到我们广大消费者的利益，浪费了我们很多宝贵的时间。打客服电话11185和11183查询和投诉都无果，客服给的回答不是让“再等1天，就快到了”，就是“无法跟踪查询相关信息”，这样答复显然不能服众，可是我们仍然只能是无休止的等待......