投诉单位：常熟邮政储蓄银行

投诉内容：
我于2012/06/16在常熟邮政储蓄银行办理了按址汇款业务，汇票号码：12102641352887，汇款金额：2000元，手续费：20元，短信通知费1元，合计21元。当时银行说3-4天可派送汇款通知单，但两周过去了，收款人都没有收到通知单。打95580服务电话，五个工作日回复结果，但仍未收到任何信息。故我要求邮政储蓄银行退还我的汇款及手续费，并补偿汇款金额的10%延误补偿金。日期：2012/07/01