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迪瑞医疗公司主要从事尿液、尿沉渣、生化、血细胞等医疗检验仪器以及配套试纸试剂(含校准品、质控液等)的研发、生产与销售。
在售后服务及技术支持方面,公司在市场营销过程中始终向客户提供优质、全方位的售后服务和技术支持。
迪瑞医疗公司要求经销商按用户要求,随时送货上门,以确保临床应急使用;在使用期内,产品一旦出现质量问题,公司技术人员保证最迟在48小时内到达现场,解决相关问题;公司提供产品售后技术培训与应用支持,并定期提供新技术学习与培训,并在最初的装机过程中提供现场技术支持;公司注重收集和反馈国际前沿信息与用户交流共享,使用户及时了解国际新技术的进展。