在新华人寿云南楚雄中心支公司，有这样一个女孩儿：她是一名80后，2008年加入到楚雄中心支公司本部营销服务部，几年的风风雨雨，当年和她共同奋斗的营销伙伴们因为各种各样的原因陆续离去，只有她，始终凭借顽强的意志坚持着，并成为营销队伍中的佼佼者。她就是罗琼。

　　兼顾事业与家庭的幸福女人

　　在边陲省份云南，许多人的思想意识仍然相对封闭保守，尤其在楚雄这样的中小城市做保险，要面对的压力更大。罗琼初进新华人寿，亲戚朋友都强烈反对，劝她做保险业务员没有什么前途，就连朝夕相处的丈夫也不理解她，总是泼她冷水。但是，打击越多，她的热情反而越高，她更坚定了成为一名出色的保险营销员的决心。

　　由于丈夫经常在外工作，家中大事小事全都落在了罗琼的肩上，同时她还要开展业务，赢得更多客户。既要做一位保险人，又要做尽心尽职的好妻子、好母亲，几重角色使她承受的压力可想而知。经过考虑，她制定了工作计划，以纵横交叉的方式开展业务。纵向方式以直接拜访客户为主，首先在当地开展业务，星期六、星期天挨家挨户联系、拜访。横向方式是通过朋友和原来的顾客，向其他需要投保的客户介绍公司及产品，促成签单。通过合理规划，罗琼的工作一点点起色，也逐渐赢得了家人和亲戚朋友的理解、认可，她在事业与家庭两方面取得了双赢。

　　坚持是一种美德

　　任何成绩的取得，都相伴着挫折与磨难。有一次，罗琼约见一位客户，客户起初以为她来自某老牌保险公司，在交谈中才得知是新华人寿。由于客户对新华人寿缺乏了解，态度马上就来了个三百六十度大转弯。罗琼认为，客户并不缺少对保险的需求，如果因此而放弃保障的机会，便是自己的失职。对她而言，能否签单已经不重要了，最重要的是要打破客户偏见，使新华人寿的优秀品牌和“以客户为中心”的服务理念得到了解和认同。经过多次登门拜访、使用宣传资料反复介绍新华人寿及发展历程，解释新华人寿产品条款和服务，罗琼最终赢得了客户的认可和尊重，而且顺利签下了保单，也在客户心中树立起新华人寿的品牌形象。

　　就像对这位客户一样，在日常拜访中，不论签单与否，罗琼都把“诚以待人”作为待人接物的首要原则。只要客户有困难，她都会伸出援手。日积月累，她已经拥有了一大批如朋友、如亲人一般的客户，为进一步开拓业务打下了坚实基础。

　　在保险行业，坚持是一种美德，只有长时间扎根于保险事业的人，才能领悟保险的崇高和伟大。罗琼就是这样一个坚守如一、守望梦想的人，有了这份执着与坚持，她才在保险道路上走得那么坚定、那么长久。