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金山联合人保推网购敢赔险 最高8000元现金赔付

发布时间:2012年07月11日 14:36 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网 | 手机看视频


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  中国经济网北京7月11日讯 (记者 段丹峰)今天上午,国内保险公司中国人保今日与金山网络共同推出国内首个"网购敢赔险",为遭遇网购欺诈的网民提供风险担保。这是传统保险公司首次大规模触网,涉足电子商务领域。 

  "网络欺诈和网购安全的严峻形势是我们两家的结合点。"金山网络CEO傅盛表示。7月4日,CNNIC发布报告,去年全国超过6000万有网购经历的网民遇到过钓鱼网站,其中近40%曾经被骗超过500元,造成的损失不低于308亿元。这一数字比前年激增了4倍。 

  这些"中招"的网民往往投诉无门。目前,不论是网购平台,还是第三方支付厂商,或者是银行,都对此类欺诈行为没有明确的责任划分。中招网民多只能自认倒霉。"而这正是体现保险服务价值的时候。"保险业观察人士表示。 

  据介绍,金山网络将为旗下金山毒霸和猎豹浏览器的用户向中国人保投保,保额每年最高达8000元。若用户网购时遭欺诈,导致资金被盗,金山网络将先行赔付,并保证用户在7个工作日内收到赔付款。用户并不需要交保险金,后续,金山再向中国人保进行理赔手续。傅盛说,"这是我们自掏腰包为用户投保。" 

  据艾瑞数据显示,2011年中国网络购物市场交易规模达7735.6亿元,网民渗透率超过四成。但保险公司一直存在"老虎吃天无从下手"的忧虑。对于成熟的保险业务,保险公司清楚如何取证来明确保险责任,但在电子商务领域,他们并不专业,无法独立完成相关手续。 

  另一方面,目前许多未尝试过网购的网民最大的担忧就是安全问题,这也是金山网络与中国人保合作基础。金山网络称,"网购敢赔险"目前已获得保监会认可,具备法律效力,比厂商单方面提供的承诺和服务拥有更加明晰的法律责任。

  金山网络介绍,早在2011年金山毒霸就推出了网购敢赔服务,用户因钓鱼网站、网购木马造成的财产损失,金山毒霸承诺给予年度一千元的赔付基金。此次金山网络与中国人保共同推出"网购敢赔险",对原有网购敢赔服务进行升级。

  首先,责任升级。网购敢赔险是由中国最大的保险公司中国人保承保的正规险种,是从单方面的商业承诺和服务升级成为具有法律效力的合约;其次,额度升级。假机票、假小米越来越多成用户受骗热点,受骗金额也由原来的几百元提高到几千元,甚至上万元。针对此,网络敢赔险升级用户的敢赔额度,从原来最高千元上调到8000元。

  再次,流程升级。网购敢赔险优化原有保险理赔流程,损害一经确认,将先由金山网络公司进行垫付,并代理用户完成理赔必要的繁琐流程,可承诺在7天内现金到账。金山网络CEO傅盛表示:"免费不等于免责,金网购敢赔险是金山毒霸对自己专业安全能力的自信。"

  数据显示,截止2012年6月底,网购群体中约有31.8%曾遭遇钓鱼网站或诈骗网站。保守估算,每年因此而造成的财物损失不低于308亿。金山网络称,将敢赔服务升级为具备法律效力的网购敢赔险,将更好为互联网电子商务的健康发展保驾护航。

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