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本报西昌7月11日电 (通讯员张珩)7月初,西昌车务段管内的西昌、攀枝花等站迎来学生流高峰。为方便学生购票乘车,这个段从信息宣传、营销服务和安全卡控等方面入手,开辟绿色通道,为学生提供优质服务。
这个段充分利用电视、广播、网络等媒体,积极宣传调图后的列车车次、到站时间和运行路线的变化,讲清学生票预售期的调整情况,并向学生介绍购票注意事项。他们还利用电子显示屏及时公布客票信息。
这个段增设学生票售票窗口,合理调配人员,延长售票时间,积极满足学生需求。西昌等站组织营销小分队,深入各院校了解学生乘车时间、去向等情况,提供上门售票服务。
这个段对学生实行优先购票、优先候车、优先上车、优先托运行李的“四优先”政策。他们增设售票、进站、乘降引导标识,并设立学生专用候车区,配备图书、急救小药箱、针线包等物品,为学生排忧解难。
此外,这个段组织职工向学生宣传旅行安全注意事项和卫生防疫等知识,为学生营造安全的候车环境。