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艾美特曝“问题锅” 回应称可无条件退换

发布时间:2012年07月13日 09:56 | 进入复兴论坛 | 来源:广州日报 | 手机看视频


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  昨日,记者从知名小家电企业艾美特了解到,该公司已就此前曝光的“问题锅”发布召回公告,艾美特承诺,虽然复检结果已显示其电压力锅符合国标,但将依旧对“问题锅”进行免费产品升级,并对复检报告存在疑惑的消费者接受无条件退换货。

  国家质检总局网站近日公布2012年电磁灶、电压力锅、家用燃气灶等多类厨房产品质量国家监督抽查结果,其中艾美特牌CY203J电压力锅被抽检铬超标问题。

  昨日,艾美特正式回应称,经过国际第三方检测单位检测和国家日用技术制品质量监督检验中心复检,该型号电压力锅各项指标合格。同时,艾美特也表示,将给已购买该产品的消费者进行免费产品升级或无条件退换货。

  艾美特中国市场营销总部长丁和华介绍,被抽检认为铬含量超标的艾美特牌CY203J电压力锅,是艾美特于2011年12月委托“中山市金广家庭电器制造有限公司”生产,首批生产共1000个成品,本身产量就很少,并且还有相当部分库存,涵盖的消费者范围有限。她表示,“尽管产品复检合格,本着对消费者负责的态度,维护品牌形象,我们还是决定无条件退换”。

  艾美特电器1973年创立于台湾,以制造电风扇起家,1991年在深圳宝安石岩设立主要生产基地,与东芝、三洋、三星、赛博等品牌有较密切的合作关系。

  对于此次出现的质量问题,外界普遍认为这与艾美特将部分生产外包有关,艾美特执行长杨浴复对本报记者表示,该公司仅有一小部分生产外包给其他生产企业,今后将加强对外包生产的质控管理。

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