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□本报通讯员 蒋立琴 许朝晖
单鹏辉 徐徐
近日,南航湖南分公司台北—长沙的CZ3018航班上有两位耄耋老人。其中一位叫黄再荣的老人今年80多岁了,30多年没有回过家乡,已经记不清楚家的具体位置,也不知道如何回家。乘务长赵琴了解到情况后,决定帮助他们找到亲人。
老人告诉赵琴,他们想回贵州的老家,但只记得老家在天柱县。去贵州?怎么会到长沙呢?老人刚说完,赵琴顿时产生了疑惑。
正在赵琴犯难时,两位老人提出要赵琴带他们去找机场公安,通过机场公安联系天柱县公安局,让家里人来长沙接他们。于是,赵琴领着老人来到了机场公安局。公安人员询问了老人亲戚的名字,在户籍网上查询,但没有查到符合条件的信息。
没有得到亲人的消息,老人更加着急。赵琴通过手机上网,查到天柱县位于贵州省东部的凯里市。于是,赵琴拨打了114,询问到了贵州省凯里市公安局的电话。
在电话中,凯里市公安局逐一了解了老人的情况后得知,老人家乡在兰田镇坪寨村。按照凯里市公安局提供的电话,赵琴找到了坪寨村村委会。村委会主任说,的确有一户姓黄的人家,在30年前有个家人去了台湾,但目前这家人已经搬到了广西。
又经过多次的电话联系,老人终于与亲人取得了联系,并决定要去广西。赵琴感受到了老人的急切心情,马上带他们去售票柜台,购买了第二天上午去南宁的机票,随后又安排他们到机场宾馆休息。安顿好老人后,赵琴的心终于可以放下了。