7月12日消息，微软12亿美元收购Yammer的消息引发了多方关于企业社交成为趋势的话题，不过在国内开展相关业务也存在一定的困难。八百客副总裁李淼对此表示，企业社交这个领域各方开始争夺，不过在现阶段，目前企业社交服务收费等还存在一些难题，平台化才是企业社交的趋势。

　　企业社交主要注重企业内部用户之间的交流互动，不过相对封闭，用户少则会引发互动不足，而交互的内容也存在着企业内部资讯泄漏等一系列问题，之前主要是一些SaaS、CRM、OA等企业内部系统厂商在涉足这一领域，微软大额收购也被认为企业社交将加快发展。

　　八百客成立以来主要以客户关系管理软件为主要业务，而企业社交平台也在基于SAAS开始搭建。李淼表示，八百客企业社交产品2009年进入使用，今年开始全面升级，主要将社交功能与客户关系、市场管理、销售管理等模块融合。

　　不过，李淼指出，目前企业社交还存在着收费的难题，尤其是中国企业，而目前也面临着多家企业的竞争，Salesforce等厂商一直在努力运作这一市场，在收购后，甲骨文、微软等巨头也加入了这个领域的竞争。

　　李淼认为，企业社交业务与CRM管理平台整合是目前的趋势，而其业务未来首先会走向平台化，以充分发挥社交的功效。

　　八百客成立于2004年，主要以SaaS为主要业务，目前已经获得了两轮融资，其主要客户集中在教育、软件等领域的厂商。