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兰州站实施大客户营销策略拓展增收空间

发布时间:2012年07月15日 10:44 | 进入复兴论坛 | 来源:人民铁道报 | 手机看视频


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  本报兰州7月14日电 (记者杨军 通讯员于海生)兰州站紧紧抓住全国铁路实施新的列车运行图和暑运来临的有利时机,组织营销小分队开展形式多样的营销宣传活动。他们实施大客户营销策略,走访团体客户,走进校园营销,深入社区宣传,组织志愿者协助订票,大力拓展客运增收空间。

  暑运伊始,兰州站就将营销工作当做重点任务来抓,确立了 “时时抓营销、天天算细账、全力实现生产经营目标”的客运营销方针。这个站根据暑期旅客出行重点,将营销区域纵向切块、横向包片,针对学生、农民工和旅游客流等不同的对象,制订了不同的营销计划,以满足旅客多元化需求。他们加大重点客流营销宣传力度,按期上门开展营销宣传活动,使营销工作日常化、制度化。他们还与旅行社、大型企业建立良好的合作关系,方便客户咨询和购票。

  近日,在两名副站长的带领下,兰州站营销小分队分别走访20余家大客户了解情况,协调解决难点问题,确保大客户运输需求。营销小分队还分别在义乌商贸城、建兰路市场和张掖路步行街等地开展营销宣传活动,对列车的开行、服务进行广泛宣传,发放最新列车时刻表1.5万余份。他们还通过校园网、微博进行广泛宣传。此外,他们从16所大专院校招募50余名青年志愿者,协助旅客订票。7月1日至今,兰州站办理团体票390余张。

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