商报消息 2012年7月，新华保险第十二届客户服务节如期拉开序幕。本次客户服务节以“关爱人生每一天”为主题，以若干专项系列特色活动为载体，以客户为中心，为广大客户提供覆盖全生命周期的保险保障和更加优质的服务。

　　本次活动将历时三个月。活动将围绕“客户关怀、保单关怀”两条主线，分为六大主题活动，横跨7、8、9三个月。

　　“客户关怀”活动主线。推出“新华保险杯”少儿书画大赛，“新华关爱进社区”、“新华爱心公益”、“新华服务您体验”四大主题活动。通过举办少儿书画大赛维系客户、推动业务发展，拓宽新渠道业务来源；通过邀约客户参与专家讲座广泛宣传并推动公司健康、养老战略实施；通过开展理赔关怀和“母亲邮包”等爱心公益活动履行寿险公司的社会责任、提升品牌知名度和社会影响力；通过新功能上线和服务水平的不断提升，增强客户体验，提升服务品质。

　　“保单关怀”活动主线。推出“新华关爱 轻松复效”以及“新华客户大拜访”两大主题活动。通过关注客户保单生命周期的各个阶段，变被动服务为主动服务，关怀客户价值，提升服务品质。

　　2012年7月17日，新华人寿保险股份有限公司山东分公司第十二届客户服务节在江北水城盛大开幕。自此，以“关爱人生每一天”为主题的新华保险第十二届客户服务节已经正式拉开了帷幕，在今后三个月的时间内，新华保险将用内容丰富、形式多样的活动为250万客户打造一场饕餮服务盛宴。陈晨