□小新

　　为了从容地赶上早班飞机，我早早地出门。“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”坐在出租车上，我哼着小曲，吹着清晨的微风，望着车窗外的蓝天，那一刻觉得生活是多么美好。

　　然而到机场后，在办理登机牌时，忽然惊觉我需要在呼和浩特机场中转。我的好心情顿时烟消云散，一下子陷入无限恐慌之中。由于这一年多来碰上航班延误的概率实在太高，给我留下了极深的心理阴影。当时的我是又恨又悔，恨自己为什么订航班时没有考虑周到一些？后悔为什么不把中转时间拉长一些呢？

　　“1个小时的中转时间，来得及吗？” “如果这个航班不延误，应该还可以。但现在航班不太好说。”航空公司地服人员的回答让我更加担心。为了节省中转时间，我原想偷懒托运的行李，也只好灰溜溜地拖着了。

　　“航班正点吗？”在查验登机牌时，我又禁不住问了一句工作人员。“看情况还行。”那一刻，天知道我是有多盼望航班正点啊。好不容易办完了所有手续，坐在机舱里时，我又开始祈祷老天保佑，千万不要让我听到“抱歉地通知您”之类的广播语，千万不要被关在机舱里等待个把小时。

　　许是我的诚心感动了上天，航班竟然正点起飞。航班降落的那一刻，我真心感谢机组。因为，我的担心之旅总算结束了。

　　去程一路担心，回程则完全是另一番景象。

　　在阿尔山机场办理完登机手续之后，忽然一位大眼睛的“美眉”地服人员出现在我面前，非常有礼貌地递给我一块写着“首府中转”字样的挂牌。她告诉我到达呼和浩特机场时就挂上它。那边的工作人员看到挂牌后就会引导我转机。

　　“如果航班延误怎么办？他们会帮我吗?”

　　“会的。如果中转时间来得及，他们会尽量让您成行的。如果不行，也会帮您与航空公司协调。”

　　“美眉”的话让我特别安心。再不用祈求老天保佑，于是，我在机舱里悠闲地看起了小说。

　　到了呼和浩特机场，我刚出登机口就看见一位工作人员举着“中转引导”字样的牌子。看到我的挂牌后，这位负责中转引导的帅哥微笑着对我说：“您是中转旅客，请跟我来。”不知道为什么，那一刻我忽然涌现出一种优越感。于是，我屁颠屁颠地跟着“中转帅哥”走。由于没有托运行李，在中转柜台办理好登机牌后，10分钟的时间我就到了下一个航班的登机口。在与“中转帅哥”的闲聊中，我得知今年5月呼和浩特机场推出了“首府中转”服务品牌。旅客只要从内蒙古机场集团管辖的支线机场出发，经呼和浩特机场中转，就能免费享受中转引导、托运行李直挂的服务。

　　虽然我的中转之旅并没有碰上多大、多奇特的事，顶多只是个人心情的起伏跌宕(去程，我担心万分；回程，我安心悠然)，但我真的很想说：中转航班有没有人管非常重要。而今，大家出门不就是期望一切顺顺利利的。而航空公司和机场的服务理念，也就是让旅客放心和舒心。在陌生的机场登机或转机，当你茫然不知所措时，有人对你亲切地问候一声，有人对你体贴周到的服务，这就是一种幸福。真心希望有更多的航空公司和机场推出更多贴心的服务，包括周到的中转服务，让旅客可以一路无忧。