投诉单位：联想

投诉内容：
thinkpad笔记本E420系列主板故障，新机用了1个多月，主板烧坏；于2月18日，不能开机，更换主板。7月14日再次主板烧坏，更换主板。在半年时间内已经有2次烧主板的经历了。当时在选择品牌时；宁愿贵点也要选择thinkpad，因为thinkpad是稳定可靠的象征。 出现了这2次故障后，经在上网查询具体原因时，发现E420笔记本主板被烧的用户不在少数，有的人用了十多天就不能开机了，有的人也已经维修过两三次还是会出现主板断电开不了机的问题，很是担心我的笔记本这次维修好了拿回来也用不了几天，还是会出现同样的问题，网上有相同遭遇的人不在少数，而且换过好几次主板的人电脑依旧出现主板问题，也就是说thinkpad的E420系列主板设计或器件是有缺陷的。 希望联想公司对该系列型号的笔记本延长保修期，或者为该型号笔记本用户更换改良后的主板甚至召回该型号笔记本，免费更换有有缺陷的配件，以保障和我一样广大普通消费者的诉求。