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本报讯暑运以来,大连站深化服务理念,增加服务设施,提供周到服务,全力确保旅客走得了、走得好、走得满意。
这个站在市内四区开设104家客票代售点,提供足够的票源,让市民在家门口就能买到火车票。设立开车前1小时应急售票窗口、电话订票、互联网换票专口,在售票大厅安装了2台互联网自助取票机,增设外宾购票窗口和挂失补办窗口,方便旅客及时换取车票。将候车室4个检票区扩大到7个检票区,客流高峰实现东西双向检票,方便旅客上车。同时,更换了垃圾箱、白钢盲道,安装了无障碍升降平台,增加了2台电茶炉,配备了2张便民餐桌。车站还与大连市救助站协商,在候车室建立了救助点,及时帮助需要救助的旅客。(于振宇)