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2012年7月18日,交通银行在上海宣布推出全国首台全新“远程智能柜员机iTM”,实现“远程智能柜面服务”新模式。
据了解,远程智能柜员机改变了银行传统单一设备与单一柜面的服务模式,转变成为以全行资源实时支撑的集约式在线服务模式,实现未来网点的“无人银行,有人服务”。
据介绍,交行此次推出的远程智能柜员机iTM具有智能协同、功能全面、跨越时空、布放广泛、安全可靠等特点。
交行相关负责人还表示,“在某种程度上,远程智能柜员机可以说是一个微型的、不关门的、为客户提供贴身柜面服务的‘微’银行网点”。不久的将来,交通银行将以远程智能柜员机iTM为契机,打造出更为广泛、更为人性化的金融服务网络。R(全权)