如果提前收到一条政府部门发来的温馨提示“今晚有暴雨，请最好不要出门”，是不是一些暴雨中的悲剧能够避免？北京市气象局负责人表示，手机预警信息发送尚有技术障碍，但北京移动和北京联通纷纷回应表示“没有技术难度”。(7月23日《北京晨报》)

　　尽管公民精神、“北京精神”在这场暴雨中有很多闪光点，但从逻辑上来分析，先有城市基础设施薄弱、应急管理能力不足，后有公民精神闪光。从某种程度上而言，公共服务的不足“逼”出了暴雨中的公民精神。因此，我们更应该多些反思和追问，譬如，城市公共服务究竟有哪些短板，谁该为这场暴雨带来的巨大损失担责？

　　就拿气象预警来说，尽管气象部门称，暴雨预警信息最早在21日上午9点30分已发布，后又根据情况变化逐步调整级别，而且预警信息在发送给北京各部门的同时，也通过网络、手机(可能是付费用户)、电视、广播、街道显示屏等渠道向公众进行了发布，但是，仍与公众的期待有很大差距，譬如，手机短信是传播效率最高的一种预警方式，但却没有利用这种预警方式，包括笔者在内的很多市民未收到预警信息。

　　气象部门的解释是，尚存技术障碍，即北京人口特别集中，气象部门发送短信的基站却十分有限，“如果接收到短信时灾害天气已经结束，预警也没有意义了。”这种理由难以立足。如果从21日上午9时就持续发布短信，技术障碍是否就可以克服？如果气象预警短信中提醒市民互相转发，或者与电信企业合作，技术障碍显然并不是不可逾越的障碍。最新消息是，北京移动和北京联通相关负责人均否认群发短信存在技术障碍，并称此前已配合市政府运用多次。可见，气象部门有说谎之嫌，有推卸责任之嫌。

　　真实原因恐怕是，气象部门应对极端天气的机制不够健全，财政对气象预警投入不足造成技术障碍，当然也不排除有限的短信发送能力服务于付费订购气象信息的用户。此前，在其他城市就出现过气象短信“嫌贫爱富”的现象。因此，就短信预警缺失这个问题，不仅气象部门需要深刻反思，有关方面不妨也进行调查，追究失职者的责任。

　　事实上，身在北京能经常感受到北京的温暖，例如，在重大节日来临之前，北京市政府或公安部门会通过手机短信问候市民，并提醒市民注意防火防灾。但遗憾的是，在特大暴雨这种重大灾情来临之前，温情提醒短信却消失了。笔者把这种现象归咎于应急管理能力不足。气象部门表示，北京将在未来两三年内，建成完善的气象灾害预警系统(包括短信)，面对频现的极端天气，还需等三年吗？

　　无论从政府还是从运营商角度考虑，如果能及时免费向手机用户提前发布气象预警信息，不仅是为社会责任加分，而且更是一次划算的形象广告。我就不信了，在暴雨来临之前不见气象预警短信，却能看到不少垃圾短信，难道说气象部门的短信终端发送渠道还不如垃圾短信发送渠道？

　　(北京冯海宁)