□本报通讯员 郑斯雅

　　多年来，厦航秉承特色服务的理念，用心服务旅客，努力为旅客营造温馨愉快的空中旅程，而为旅客送上生日的祝福，正是厦航服务中深受旅客喜欢的一项服务。

　　只要旅客在生日当天乘坐厦航航班，工作人员就能从信息系统中得到旅客信息，提前为旅客准备好精美的生日礼物。小飞模、飞模钥匙扣、飞模靠枕……无不凝聚着厦航人用心服务的点滴情谊。

　　前不久，60多岁的张大爷带着孙子乘坐厦航MF8535航班前往上海虹桥机场。当天恰巧是张大爷的生日，年长的老人一般都没有特别留意自己的生日是几号，当乘务员在登机口给老大爷送上生日问候时，大爷吃惊地望着乘务员，迟疑地问：“今天是我的生日吗？你们怎么知道的啊？”乘务员微笑着说：“我们有您身份证上的信息，身份证上记录着今天是您的生日，所以我们特意为您准备了生日礼物，还有我们的祝福！”大爷豁然开朗地笑着，在一旁的小孙子一边开心地替爷爷接过了乘务员准备的精美礼物，一边跟爷爷嚷嚷：“下次过生日我也要乘坐厦航的航班！”

　　这样的生日，这样的温暖，对于一位年迈的老人来说应该是难忘的。在送出祝福的同时，工作人员的内心也是十分温暖的。礼物不需要特别奢华，也不需要特别昂贵，有时候平凡但带着真心的礼物，就能让人觉得弥足珍贵。