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实体店的绝地反击战

发布时间:2012年07月27日 03:52 | 进入复兴论坛 | 来源:北京晨报 | 手机看视频


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  一边是电子网商捷报频传,一边是实体店销售增缓,在眼下这种经济形势下,人们不禁要问,网购真会成为压断实体百货店的最后一根“稻草”吗?

  价格优势无疑是网商吸引消费者的最大砝码,但随着愈演愈烈的售假传闻传出,一味地低价相信已经无法令消费者信服。爱马仕CEO帕特里克·托马斯在接受法国媒体采访时就表示,“80%在互联网上以爱马仕之名贩售的商品都是假货。”此言一出,立马导致国内网售爱马仕销量直降六成。不仅要低价,还要买到货真价实的商品成为越来越多的消费者的一致心声。无独有偶,卡西欧也于近日公开表示将为消费者提供手表真伪鉴别服务,品牌公开出手声援,无异于是对实体店的最强有力的支持,同时也是对某些不法网商的一记重击。

  实体店想要对抗网商分流,货源和质量优势无疑将是最佳武器。同样,大多数消费者舍弃网购的低价而选择来实体店消费,除了信赖实体店的货源和质量以外,能享受到专业而细致的服务相信也是原因之一。既然消费者为场地租金和导购人员开销多付出了成本,那就理应获得相应的增值回报。正因为如此,实体店用货源和服务来弥补价格上的缺憾,赢回消费者的心也并非难事。

  当很多业内人士在面临上半年的销售颓势而担忧实体店的未来时,却往往忽略了自身的优势和长处。想想中学课本中曾经学过的“田忌赛马”的故事吧,也许你会从中获益。

  杨可

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