12年来，宏图三胞始终坚持“先你所想、创变有道”的创新精神，不断探索更适合中国消费国情和市场特色的IT零售商业新模式，以“客户需求为导向、为客户创造价值”为主旨，寻求和推动专业连锁业的健康发展，致力于成为“您身边的数字生活专家”。

　　为顺应产业发展之需，2003年，宏图三胞在行业内率先抛出“向供应链要速度”的理念。经过近7年的磨合发展，2009年底，宏图三胞成功创建以信息流、物流、资金流“三流合一”为核心的智慧型供应链模式，实现了大型制造商与大型零售商的集约化协同发展，并由此走上了精细化管理的道路，促成厂家、商家、客户三者共赢的局面。而宏图三胞也通过供应链资源的优势融合，成功获得了更多的市场溢价筹码，自下而上地打通产业脉络，真正做到IT消费商品按需定制，引领国内IT零售市场回归商业本质。

　　基于成熟的“智慧型供应链”模式，宏图三胞已陆续与Intel、AMD、微软、Apple、DELL、联想、ThinkPad、HP、SONY、三星、东芝、华硕、宏碁、佳能、尼康、奥林巴斯、卡西欧、索尼爱立信、摩托罗拉、HTC、诺基亚、华为、中兴等国内外近百个IT品牌，以及中国联通、中国电信、中国移动等运营商建立稳定、深层的战略关系，并在产品首发、市场推广、功能研发、应用集成以及增值服务等领域展开了多元合作。

　　宏图三胞自2001年组建专业服务机构“红快服务”以来，积极推进“连锁店面营销，服务网点全面跟进”的运作思路，陆续与DELL、HP、华硕、Acer（宏碁）、Apple等知名品牌商建立起全方位、深层次的专业服务战略合作关系。今天的“红快服务”，网点数量已近300家，拥有各类技术、维修服务人员3000余名，依托与之配套的全国客户服务中心、先进的CRM信息化管理系统，综合服务能力已达国内领先水平。

　　李洁馨