江苏国寿风采录

　　——记中国人寿无锡惠山双成团队

　　□本报记者 祖兆林 通讯员 刘圆圆

　　中国人寿无锡惠山支公司双成团队取名于“成己为人，成人达己”，即中国人寿的“双成”理念。双成团队时刻以“双成”理念打造精英团队，先后荣膺中国人寿无锡市分公司“标兵先锋团队”“五星级农村网点”、江苏省分公司“五星农村营销服务部”。2008年-2010年，连续3年荣获无锡市分公司“优秀职场”“先进集体”和“优秀营销服务部”。2011年，荣获总公司“百强团队”称号，同时问鼎全国系统2010-2011年度诚信服务“十大金牌团队”。每一份荣誉凝聚着双成团队精英滴滴汗水。

　　以文化理念引导团队

　　理念，对一个团队来说就是团队文化。有了团队文化，整个团队才有目标方向，才有凝聚力。双成团队践行“成己为人，成人达己”的文化理念，以“诚信我为先，服务赢天下”为团队建设目标。把文化理念融入到伙伴们展业中，诚实守信服务好每一位客户，赢得了良好的口碑。

　　以基础管理管控团队。要形成一支高效且执行力强的团队，除了文化理念的引导外，在长期的工作中还要以基础管理为保证。如一些最基础的团队制度的建立，像考勤制度，双成团队在组建之初就制定并严格执行，所以多年来在考勤上双成团队一直都是支公司的表率。还有团队的日常基础管理、销售跟进及管控工作都分工明确，比如日拜访、周开单、月举绩、做“四体”是他们的工作节奏；每日、每周、每月、每季定目标、追踪目标是必做工作……每一项工作都有明确的目标和明确的职责，为双成团队建设夯实了基础。

　　以诚信经营创品牌团队

　　诚信是打造双成团队的核心竞争力。这是团队负责人的一段诚信感悟，就是因为团队负责人对诚信有如此深切的感受，团队在诚信建设中才有突出成绩。在2011年下半年销售人员信用评估中，在支公司达到3A级标准的3名销售人员中，他们团队占了两个名额；在2011年总公司组织的“百强团队”和“十大金牌团队”评选中，他们团队脱颖而出。在他们团队的建设中，诚信二字始终贯穿于团队建设，从诚信教育到开展系列诚信活动，无不体现出他们“诚信我为先，服务赢天下”的诚信理念。为将诚信保险服务理念能让普通大众接受，双成团队的伙伴们走出职场，走进社会开展系列诚信宣传活动，比如借房车联展活动平台，向广大市民进行保险诚信品牌宣传，并积极开展“服务‘三农’，保险下乡”的保险宣传活动。

　　通过多年的努力，双成团队已从组建之初的10人左右，发展到现在的40多人。双成团队从组建之初就相当重视团队队伍的建设和发展，力求在册人力=出勤人力=举绩人力=“四体”人力，其实就是解决增员难、留存难的两大问题。通过多年的摸索、学习和经验的不断积累，双成团队在队伍建设上形成一套自己的运营模式，即先利用基本法、精英俱乐部利益鼓励团队伙伴增员，并邀请增员绩优个人谈职业规划，再开展丰富多彩的增员活动，如增员沙龙、文娱活动等。在增员活动结束后，除了统一运作的岗前班培训外，双成团队还启用一系列自制的育成训练活动，如技能技巧的强化、新人心灵的沟通、区拓活动的开展等，帮助新人快速积累准客户，掌握销售技能。7年磨一剑，双成团队勇于拼搏、持续创新，打造出无锡营销的“梦之队”。