试衣策略

　　只试不买“躲猫猫”

　　从商场购买新款衣服，然后拿回家照着样子做，再把衣服退回去的消费者，被称为“自做族”。不过，这类心灵手巧的消费者毕竟是少数，更多是只试不买的“网购族”。

　　记者从沈阳中街上的一些商场专柜和专卖店了解到，偷偷抄完货号就走人的消费者大多数是女性，而且鞋类专柜遇到的最多。兴隆大家庭一位某品牌鞋销售人员说，不同品牌的鞋子，号码差距很大。消费者想从网上购鞋，最保险的办法，就是先来专卖店试穿，选好颜色和尺码之后，再去网上购买。她每天都能碰到这样的“网购族”。

　　一般情况下，不少品牌网上代购给出的折扣要低于其在商场专柜的折扣水平。多数新款服饰的专柜折扣最低只有9折左右，在网上出售的折扣却低至6折，甚至更低。低价是驱使“网购族”不厌其烦地到专柜试穿再到网上下单的原因所在。有的消费者只认某个品牌的衣服，时间长了，营业员都知道她是“网购族”了，“网购族”就和营业员玩“躲猫猫”，摸清了他们的倒班时间，专挑不熟悉的营业员上班时去试穿。

　　商家接招

　　商家故意隐去衣服货号

　　据了解，除了服装外，装饰品、首饰等昂贵物品也成为很多消费者网上选购的方向，但大家都会先跑到店里试试。实体店商家付出了租金、人力和管理成本，结果却白白为网店做嫁衣裳，商家们非常郁闷，却束手无策。

　　现在澳大利亚的一间滑雪用品店，为了防止“试衣族”恶意试衣，要求顾客支付50美元购买一张“试穿券”后才能试衣。如果顾客购买该商品，50美元会归还，如果不买，则不可退回。

　　沈阳师范大学社会学学院老师认为，“试衣族”是一种消费者利用商家服务承诺占小便宜的现象。由于网络商城的扩张，越来越多的人传播这种免费试衣方式，严重影响了商家的正常经营。因此，适当收取这种“试衣费”，是对这种不公平行为的纠正，符合公平交易原则，具有合理性。

　　不过，一些商家会故意隐去衣服货号，让“试衣族”无法下手。营业员表示，拆货号是对“试衣族”的正当防卫吧。

　　本报记者 谷丽红