中国连锁经营协会和毕马威华振会计师事务所对我国56家主要连锁零售上市公司的2011年财务状况进行调查，包括营业收入、毛利润、净利润、资产负债表等做了整理汇总。汇总结果显示，有近半数连锁零售商资产负债表增长，平均增幅6%，同时大部分零售商的净利润增速放缓，相比2010年36%的增幅下降了18%，约为18%。

　　中投顾问零售行业研究员杜岩宏指出，56家连锁零售上市公司财务数据大幅下滑主要由经营成本上涨和外延扩张支出所导致。首先，人工成本逐渐上涨，将成零售企业成本支出的最大部分。零售行业属于微利行业，以规模实现盈利，这导致对人力资源的大量需求。由于近年来，连锁零售商不断进行外延规模扩张，跨区域发展，逐渐深入二三线城市，导致人工成本的大幅上涨。

　　其次，住房地产在国家严厉调控下，受资金青睐的商业地产“风生水起”，导致商业地租大幅上涨。大部分零售企业为了减少固定成本的大幅支出，以租赁物业的形式进行外延扩张，租赁成本成为零售企业经营成本的重要组成部分。零售企业在租赁到期时不得不面临租金大幅上涨导致成本支出的提升，同时扩张中新进商圈租金普遍高企，进一步提高了零售企业的经营成本。

　　再次，连锁零售商为了打破区域经营限制，进行全国性布局扩张，在深耕“大本营”的同时，逐渐进军二三线城市。连锁零售企业大力度的外延扩张，增加网点数量和面积，以期更广阔的占领市场，不但导致了零售企业大量的资本支出，同时由于新区域的进入，网点处于培育期间，未能产生盈利。由于在当地采购能力低、同时为了培养用户，需要零售商进行大量的促销，资本的大幅支出且短期无盈利是外延扩张必然遇到的现象。

　　最后，近年来，连锁零售商纷纷“触网”，加大电子商务经营，以期分享电子商务发展带来的巨额蛋糕。电子商务高速发展分流了线下零售商大量的客户，为了保持竞争力，开拓线上营销渠道，零售商们积极“触网”。然而电子商务目前是一个烧钱的行业，无论是营销广告，还是物流配送，都需要大量的资金支出。同时电子商务战火纷飞，价格战此起披伏，极大的提升了成本支出，也压榨了零售企业的利润水平。连锁零售商“触网”，普遍亏损严重。