投诉单位：联想

投诉内容：
这是关于主板问题的后续，作为一个大的企业，出现问题根本不好好解决，而是虚假回应，欺骗消费者。鉴于此次事件比较严重，联想在官网已经有一个所谓的保修服务升级计划，但是从众多的人反映来看，根本都不能正常升级，我的机器是2011年8月18日出厂符合升级计划中的2012年1月之前出厂，况且我的电脑主板已经坏过一次，为什么还不能升级服务？